🔒 سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 5 فبراير 2026

مرحباً بك في بير نفر لإدارة العقارات ("التطبيق"، "النظام"، "نحن"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، كلمة المرور
• معلومات المنظمة: اسم الشركة، العنوان، السجل التجاري
• بيانات العقارات: معلومات الوحدات، الحجوزات، العقود
• البيانات المالية: الفواتير، الإيصالات، المدفوعات

المعلومات المجمعة تلقائياً

• معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز
• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، وقت الاستخدام، الإجراءات
• معلومات الشبكة: عنوان IP، نوع المتصفح

2. كيف نستخدم معلوماتك

• توفير وتحسين خدماتنا
• معالجة الحجوزات والعقود والمعاملات المالية
• إرسال إشعارات مهمة عن حسابك
• الرد على استفساراتك وطلبات الدعم
• تحليل استخدام النظام لتحسين الأداء
• منع الاحتيال وضمان أمان النظام

3. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مع موافقتك: عندما تمنحنا إذناً صريحاً
• مقدمي الخدمات: الشركات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا (مثل استضافة السحابة)
• المتطلبات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقانون

4. أمان البيانات

5. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
• الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• النقل: تصدير بياناتك بتنسيق قابل للقراءة
• الاعتراض: رفض بعض أنواع معالجة البيانات

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. بعد إغلاق الحساب:

• البيانات المالية: 7 سنوات (متطلبات قانونية)
• العقود: 5 سنوات بعد انتهاء الصلاحية
• بيانات الحساب: 30 يوماً ثم الحذف

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

• تذكر تفضيلاتك (اللغة، الثيم)
• الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
• تحليل استخدام النظام

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال تحت 18 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات من الأطفال.

9. التغييرات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في التطبيق.