الأسئلة الشائعة

Per Nefer PMS هو نظام متكامل لإدارة العقارات مصمم خصيصاً للسوق العربي. يشمل:

• إدارة الحجوزات والعقود
• متابعة المستأجرين والملاك
• إدارة الصيانة والتنظيف
• التقارير المالية والإحصائيات
• الفوترة الإلكترونية (ZATCA)

النظام متوفر على ثلاث منصات:

• سطح المكتب (Windows): تطبيق كامل يعمل بدون إنترنت
• السحابي (Web): يمكن الوصول إليه من أي متصفح
• الموبايل (iOS/Android): تطبيق للهواتف الذكية

نعم! النظام مصمم أساساً للسوق العربي ويدعم:

• واجهة عربية كاملة (RTL)
• اللغة الإنجليزية
• التبديل السريع بين اللغات
• التقارير بالعربية والإنجليزية

نعم، نقدم نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يوماً بجميع الميزات.

لا نطلب بطاقة ائتمان للتسجيل. يمكنك البدء فوراً!

• بطاقات الائتمان (Visa, MasterCard)
• مدى (للسعودية)
• Apple Pay
• تحويل بنكي
• STC Pay

نعم، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لا توجد عقود طويلة الأجل أو رسوم إلغاء.

عند الإلغاء، يمكنك تصدير جميع بياناتك.

نعم! الاشتراك السنوي يوفر خصم 20% مقارنة بالاشتراك الشهري.

نعم! نسخة سطح المكتب تعمل بالكامل بدون إنترنت.

جميع البيانات محفوظة محلياً مع مزامنة تلقائية عند الاتصال بالإنترنت.

نعم، النظام متوافق مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك:

• فواتير ضريبية مبسطة
• رمز QR
• تقارير ضريبة القيمة المضافة

نعم، ندعم استيراد البيانات من:

• ملفات Excel/CSV
• الأنظمة الأخرى (بالتنسيق مع فريق الدعم)

فريقنا يساعدك في عملية النقل مجاناً!

• نظام التشغيل: Windows 10 أو أحدث
• المعالج: Intel i3 أو ما يعادله
• الذاكرة: 4 GB RAM (8 GB مستحسن)
• التخزين: 500 MB مساحة فارغة

نعم، نأخذ الأمان على محمل الجد:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات
• قاعدة بيانات مشفرة
• نسخ احتياطية يومية تلقائية
• مصادقة ثنائية (2FA)
• خوادم في مراكز بيانات معتمدة

المزامنة تلقائية بالكامل:

• سطح المكتب: مزامنة كل 60 ثانية
• الموبايل: مزامنة عند فتح التطبيق
• السحابي: في الوقت الفعلي

البيانات المحلية هي المصدر الرئيسي (الأولوية لسطح المكتب).

• 📧 البريد الإلكتروني: info@nefer.tech
• 📱 واتساب: +971 50 509 0388
• 📍 الموقع: كلباء، إمارة الشارقة، الإمارات
• 💬 الدردشة المباشرة: متاحة في التطبيق

أوقات العمل: السبت - الخميس، 9 صباحاً - 6 مساءً (بتوقيت الإمارات)

نعم، نقدم:

• فيديوهات تعليمية شاملة
• دليل المستخدم (PDF)
• جلسة تدريب مجانية عند الاشتراك
• قاعدة معرفة متكاملة